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54歳のおっさんが7年間勤めたコールセンターを辞めた! | お気楽コールセンターライフ
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コールセンターあるある
コールセンターあるある|人を育てる管理者がいないコールセンターは成長しない!
コールセンター には管理者・SV・トレーナーなどなどオペさんを監督・指導する役職の人たちがいるんだけど、僕はいつもこの人たちを見ていて思うことがある。 人を育てる気があるの? 入社当初の新人さんには業務研修として取り扱う商材のマニュアルの説明...
2019年5月9日
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