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コールセンターと聞くと『 女性 』のイメージが強いと思いがちなんだけど、意外と男性の方もちらほらいらっしゃいますね！ どんな男性がいるのか？ 転職活動中の３０代 大学生の短期バイト 自営業と掛け持ちの派遣さん サラリーマンをしながらの４０代の人...

どんな仕事でも向き不向きがあると思うんだけど、今から読んでもらう内容が当てはまる人であればコールセンターで働かない方がいいと思います。 夏は冷房の効いた涼しい室内、冬は暖かい環境で座って楽して高時給のコールセンターなんて思われている方も多...

コールセンターで働こうと思っているんですけど、未経験でも大丈夫ですかね？ こんな質問を受けました。 僕の経験からすると 大丈夫です！ 学生さん、主婦の方、ダブルワークなど沢山の方がコールセンターで働いておられますが、経験者の方の方が少ないと...

ある日、突然こんな質問を受けたんだよね！コールセンターで働いている３０代の女性からの質問でした。 コールセンターに勤めて３年経つんですけど、最近毎日心の中で思っていることがあるんです・・・『このまま続けてもいいのかな？』 彼女は大学を卒業...

日々コールセンターでのお仕事ご苦労様です！ 今日は僕が今までに経験した『うざい客の対応の仕方』を残しておきます。 普段、コールセンターで働いている方に代わって心の中で思っていることを代弁させていただこうと思います。 コールセンター『うざい客...

電話の仕事を長年続けていると逆に自分がお客さんの立場になった時の相手の電話対応がすごく気になってしまうんだよね〜 先日も留学の資料を請求した会社から携帯に電話がありました いきなり あの〜、もしもし〜 ！ 若い女性の声 おいおい、友達やないん...

コールセンターの仕事を選ぶ理由の一つに時給がいいからということがあると思います。 ほかのバイトに比べて下は１,２００円から上は２,０００円(もっと高い報酬もある)と座って電話をするだけでこの時給ならと考えていませんか？ まあ、確かに体力的には...

あなたは引き寄せの法則って信じますか？ 僕は大いに信じていますね！ コールセンター の仕事に付き物の精神的ストレス、変な客に遭遇するとメンタルはダダ凹みになってしまいませんか？ この時にきちんと気持ちの切り替えをして次のお客さんに対応できれ...