クレーム– tag –

コールセンターで働いていて悩みの一つにお客さんからのクレームがありますよね！ 何があったの！！ と思われるように、いきなり罵声を浴びさせてくるお客さんがたまにいるんだけど、こんなお客さんに遭遇しようものならその日ず〜っとブルーですわ！ かと...