テレアポも電話営業も同じで
どうしても買って欲しい〜
どうしても成績を上げたい〜
こんな気持からどうしてもなってしまうのが
『 お願い営業 』
お客様は神様です〜なんてダメですよ!
もちろん売り上げを作らないといけないのは当然だけど、同じ買ってもらうのであれば少しでも気分良く売り上げをつくって見ませんか?
それなりに会話やテクニックは必要だけどストレス満載でスリスリするような営業からは1日も早く解放されて欲しいと思いますね!
お願い営業になってしまう理由
僕も恥ずかしながら過去にこのお願い営業を散々使ってきた張本人なんです。
一番の原因は、月末あたりに売上の数字が足らない・・・
精神的にかなり弱っている自分に責任がありますね!
財布の中にたくさんの諭吉さんがいらっしゃれば心のゆとりもあるんだけど、お札様がいな〜い・・・なんて時には
お願い、ご飯おごって!ってなってしまいませんか?
2回3回なら親友であれば助けてくれるんだけど、仏の顔も三度まで
取引先に信頼関係があれば最初の2〜3回はなんとか受け入れてくれるかもしれないんだけど、こんな要求は何度も成功するとは限りませんよね!
目標の数字をなんとかしてこい!
どこかにお願いできるところはないのか!
この時点で上司がお願い営業を強要してきます。
お願いすればなんとかなるんじゃないか?
いつまでもこの状態でいる方がダメダメ営業マンになってしまいますね!
お願い営業の3つのダメな点
営業力がドンドン落ちてしまう
これは本当に僕の経験ですけれど本来持っている自分の営業力が発揮できなくなってしまうんですよね。
お願い営業になってしまうのは、いつの間にかになんです
少し調子が悪くなってしまった時、または少し数字(売り上げ)に対して焦ってしまった時に『お願〜い〜』がでできてしまうんですよね
普通、人(友人や上司)にお願いすると少しぐらいは応援してくれるものなんだけど、この『お願い営業』ってやつだけは 、お願いすればするほど願いは遠のいて言ってしまうんだよね!
しかも、本来身につけていた営業力ほ発揮できずに
『安くしときますんで〜』
『今すぐお伺いしますんで〜』
『どうしてもダメですか〜』
もうこうなってしまっては売れるお客さんにも嫌われてしまうのがオチです
そうです営業力がドンドン落ちてしまうんですね
自分がドンドン嫌になる
電話を切った後(お客さんに断られた後)
俺、何やってんだ・・・・
こんなはずじゃ無いのに・・・・
自分自身が情けなくなって、仕事だけでなく自分自身が嫌になってくるんです。
自己嫌悪!
1日や2日なら未だしも、こんな日が1週間も続いてしまって時には
『消えてなくなってしまいた〜い WWWWWwwwwWWWW』
またまた自己嫌悪!
こんな経験は何度も味わってきました
また、自分ではなく同僚や部下がこんな状態になっているときは、かなり不機嫌なんで
触らぬ神に祟りなし・・・的に近寄りはしませんね
仕事以外の私生活までドン底となる
こんな仕事状態が続くと私生活にも影響をきたすんです
彼女との喧嘩・やけ酒・グチ仲間に参加・道で絡まれる・・・
あ〜明日も仕事か・・・
行きたくないな〜
夜も寝つきが悪くなって、朝起きたら
『 ヤバイ! 』
遅刻・・・(これ最悪パターン)
慌てて会社に電話
『すいません、朝起きたら風邪気味で・・・』
こんな嘘までついてしまって暗い部屋に閉じ篭って見たくもないテレビをみて夜を迎える。またここで考えるのが
あ〜明日も仕事か・・・
行きたくないな〜
おいおい、いい加減にしろよ!
ここで目がさめる人は未だ救いがあるけど、次の日も同じ結果になればおそらくTHE END でしょっ!
お願い営業からの3つの脱出方法
お願い営業になってしまう大半が自分の精神状態の低迷時期なんだよね(笑い)
今まで自転車に乗れていたのに、ある日突然乗れなくなるなんてありえないでしょ!
自転車に乗っていて何かの拍子で転んで怪我をした時に少しだけ恐怖心が出ることはあるけどね
だから、お願い営業になって思うような結果に繋がらない時期があってもそんなに気にすることはないように思うよ
そんなことを言っても、その時の当事者には信じてもらえないけどね!
ここで、こんな状況から脱出するには気分を変えることです!
尊敬する上司に相談する
どんな会社にも尊敬できる上司の一人や二人はいると思うけど、自分の今の心境を包み隠さずに相談して見たください。
実際、僕も何度も相談したことはあるし、部下に相談を持ちかけられたこともあります。
少しでもいいから今の自分の軌道修正をしてもらえればこの辛いお願い営業から脱出できるのだから
この時、どう相談していいのかわからない場合は、この上司に、今の自分の状況になった時にどんな風に乗り切ったんですか?って聞いて見て!
その上司にだって必ずと言っても同じ経験はあるはずだから!
仕事帰りに好きな映画でも見てみる
僕はいつもこの方法を使っていました
映画が好きっていうこともあるんだけど、自宅で観る映画ではなく実際に映画館に行って気分転換をよくしていました。
一種の現実逃避って感じかな!
ダメな意味ではなくいい意味での現実逃避だよ(笑い)
映画を見た後は美味しいものでも食べてお腹一杯にしてその日の夜はあったかいお風呂にでも入って寝る!
朝、目が覚めるとなんだかすごく生まれ変わったような気がするよ!
思い切って仕事を1日休む
この行動は勇気のいることだけど、1日休んでどこかに小旅行にでも行って見て!
今までに僕は
京都の寺に行ったり、先祖の墓参りに行ったり、冬の海に行って見たり登山に行ったり・・・
1日を使って仕事から放れて、仕事のことを忘れて気分転換をして見てくださいな!
ま と め
お願い営業とは、一時的に陥る自分自身が弱っている時に出る仕事の低迷化にすぎません。
もともと、お願い営業が身に付いて、その方法でなんとか適当に仕事をこなしている人もいるけど、好き好んでお願い営業をしている人っていないと思うんだよね。
お客様は神様ではないんです
物を売る人 物を買う人 どちらが偉いとかそんなものはありません。
売る人がいるから買う人がいる
買う人がいるから売る人が必要とされる
そうです
あなたは 必要とされている人なんですよ!
ストレスフリーで明日からも頑張りましょうね!
最後まで読んでいただきありがとうございます!