コールセンター– category –

電話の仕事を長年続けていると逆に自分がお客さんの立場になった時の相手の電話対応がすごく気になってしまうんだよね〜 先日も留学の資料を請求した会社から携帯に電話がありました いきなり あの〜、もしもし〜 ！ 若い女性の声 おいおい、友達やないん...

今までにいろんな会社でテレアポの仕事をしてきて学んだことがたくさんあります。 その中でもベスト３に入る大切なことは 平常心を保つ 僕が思うにはイライラしないこと！アポが取れないと精神的にイライラしてきませんか？イライラするととんでもない負の...

コールセンターの仕事を選ぶ理由の一つに時給がいいからということがあると思います。 ほかのバイトに比べて下は１,２００円から上は２,０００円(もっと高い報酬もある)と座って電話をするだけでこの時給ならと考えていませんか？ まあ、確かに体力的には...

こんにちは！テルマです！ どうしてこのブログを書き始めたのか？ その理由は 僕が今までテレアポで大変苦労してきたからです。 今も、電話営業に携わっていてテレアポでストレスを感じて苦労している人たちと一緒に仕事をしています。 テレアポだけに限ら...

あなたは引き寄せの法則って信じますか？ 僕は大いに信じていますね！ コールセンター の仕事に付き物の精神的ストレス、変な客に遭遇するとメンタルはダダ凹みになってしまいませんか？ この時にきちんと気持ちの切り替えをして次のお客さんに対応できれ...

毎日毎日、朝から夜までどれだけの老人がいるんじゃっ！って思うくらい電話が鳴り続ける・・・ テレビに新聞、ラジオにチラシ・・・まあ、これだけの媒体を連日出せば当然のことだろうけど・・・ あまりにも忙しすぎるとストレスメーターが上昇してくるん...